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Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Unsere Ware wird sorgfältig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. So gewährleisten wir ein sicheres Eintreffen bei Ihnen zu Hause. Um dieses Versprechen zu halten, sind wir eine Partnerschaft mit zuverlässigen und spezialisierten Logistikunternehmen eingegangen mit denen wir sehr gute Erfahrungen sammeln konnten. Unsere Fehlerquote fällt dementsprechend gering aus. 

 

Versand Ihrer Koralle:

 

1. Aufgrund unseres hauseigenen Codierungssystems sind wir in der Lage Ihnen genau die bestellte Koralle zu liefern.

 

2. Die Koralle wird sorgfältig durch ein automatisiertes, auslaufsicheres Verschlusssystem verpackt.

 

3. Der Transport Ihrer Koralle erfolgt (abhängig von Witterungsbedingungen) in unterschiedlichen Styroporboxen.

 

4. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.

    (Bitte beachten Sie, an Sonn- und Feiertagen wird nicht versendet).

 

 

Trage ich ein Risiko, wenn die Korallen die Reise nicht überleben sollten?

Trage ich ein Risiko, wenn die Korallen die Reise nicht überleben sollten?

Grundsätzlich garantieren wir die Lebend-Ankunft der Tiere, allerdings ist es nie 100% auszuschließen, dass es unter Umständen zu Schäden kommt. Sollte dies der Fall sein, gibt es folgendes zu beachten um die Garantie geltend zu machen: WICHTIG

 

Machen Sie ein Foto.

1. Dieses Foto muss bis 15:00 Uhr am Ankunftstag bei unserem Support eingegangen sein.

2. Das Foto muss deutlich zeigen, dass der Beutel ungeöffnet ist (original verschlossen).

3. Die Temperatur muss gemessen und auf dem Foto ebenfalls ersichtlich sein. (Thermometer muss auf dem Foto ablesbar sein.)

4. Bitte achten Sie darauf das ihre Supportanfrage vollständig ist. Name, Nachname, Bestellnummer, Rechnungsnummer etc.  

 

Es gelten untenstehende Bedingungen. Bei weiteren Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum. 

 

 

 

Zahlungsbedingungen


Zahlungsmöglichkeiten bei Lieferung innerhalb Deutschlands:

 

• Barzahlung bei Abholung


• Vorkasse per Überweisung

 

• Zahlung per Kreditkarte

 

• Zahlung per PayPal

 


Zahlungsmöglichkeiten in EU-Ausland:

 

-Barzahlung bei Abholung

 

-Vorkasse per Überweisung

 

-Zahlung per Kreditkarte

 

-Zahlung per PayPal

 

 

Einzelfall:

Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen die gewünschte Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

 

Besondere Vereinbarungen zu den angebotenen Zahlungsarten

 

 

 

 

 

Unsere Bankverbindung:

 

Kontoinhaber: Into the Blue

 

Berliner Sparkasse 

 

IBAN: DE52100500 000190310111

 

BIC/SWIFT-Code: BELADEBEXXX

 

 

  

LIEFERFRISTEN

• Deutschland 3-5 Tage nach Zahlungseingang

• EU Ausland 5-7 Tage nach Zahlungseingang

In Einzelfällen kann es aufgrund ländlicher Gegebenheiten zu Abweichungen kommen. 

In diesem Fall informieren wir Sie umgehend nach Bestellung.

 

Die Lieferfrist bei Zahlung per Vorkasse beginnt nach Zahlungseingang.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. (Zu den Feiertagen
werden auch Regionale Feiertage einbezogen).

 

Selbstabholung

Für Selbstabholung haben wir einen Service eingerichtet der Sie per E-Mail darüber informiert, wann die Ware bereit zur Abholung ist.
Selbstverständlich entfallen bei Selbstabholung die Versandkosten.

 

VERSANDBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
Bitte Beachten Sie, dass die Lieferung auf Deutsche Inseln nur nach persönlicher Absprache erfolgen kann. 

 

 

VERSANDKOSTEN (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer):

Der Mindestbestellwert beträgt 50,00€

Ab 250,00 € Bestellung versandkostenfrei
(Gilt nur für den Versand innerhalb Deutschlands / Samstagszustellung per GO! Lebendtierexpress ausgenommen)

(Lebendgestein ist vom gratis Versand ausgenommen)

 

 

• GO! Lebendtierexpress Zustellung bis 12 Uhr / 19,90€

• GO! Lebendtierexpress Samstagszustellung / 32,80€

 

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Deutschland) / 9,90€  

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Österreich, Niederlande) / 29,90€ 

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Dänemark) / 34,90€ 

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Belgien, Frankreich) / 39,90€ 

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Italien) / 49,90€ 

• ISC zertifizierter Lebendtierexpress 24h (Rest Eu) / 69,90€